抖音电商“FACT+”全域经营方法论白皮书的下篇白皮书

本文为《2022抖音电子商务“FACT+”全球商业方法论白皮书》的第二部分，旨在为更多的商家在抖音的经营发展中提供理论背书和实践操作指导。 @>电子商务。推动抖音电子商务生态系统向多元化和独特性并重的方向健康、长远发展。

第四部分：全球协同管理

抖音电子商务的运作围绕着用户的内容、商品和服务。四者的碰撞产生海量的业务数据。这些数据中蕴藏着不少宝藏。可以找到业务优化和业务增长的方向。

《抖音电子商务指南针》是抖音电子商务正式推出的数据产品。其目标是帮助商家以数据引领业务增长，让业务增长有洞察力和方向，业务运营可以诊断和优化。. 其核心优势包括：

从战略到运营的全方位视角：提供从战略洞察到业务诊断的全方位视角，帮助商家不仅找到增长方向，而且在实践中落地。

贴合内容场景的综合数据：内容是抖音电商的核心特征，内容数据为商家带来充足的信息增量。“指南针”可以通过内容洞察能力为商家打开视野，也可以通过内容诊断能力帮助商家在短视频和直播运营方面持续提升。

业务场景全面覆盖：如前所述，抖音电商已经发展为“FACT+”协同运营和“货找人-人找货”的现场连接体系，“指南针”可以跟踪不同内容、不同创达人、业务和流量在不同领域的转化数据表现，从而为商家提供完整全面的诊断分析能力。

01

把握全局，实时监控业务健康

实时洞察商户整体业务趋势和健康状况，有助于制定品牌战略，改善店铺运营。“业务驾驶舱”模块将为商户提供清晰、实时的仪表盘，帮助商户监控业务现状，拆解影响业务趋势变化的几个重要因素，帮助品牌经理及时发现问题方式和规定正确的补救措施。

了解业务进展

脉搏业务的核心要素

紧跟商业趋势

02

概览 行业洞察发现商机

抖音电商指南针为品牌提供战略洞察数据，整合“内容洞察”、“市场洞察”和“人群洞察”三大能力，帮助商家挖掘各个细分市场的业务增长机会，帮助商家在内容上做出投资、产品布局和众筹运营的商业决策。

从整体到行业细分，整合内容洞察，指导内容制作

内容是反映消费者兴趣的重要媒介。“指南针”通过底层技术能力对内容进行标注，对内容图像、音频、文本等各种信息元素进行拆解标记，呈现出有洞察力、可参考性和优化的内容。内容板。《指南针》希望通过热词洞察、内容列表、人才筛选等能力，帮助商家产生更具确定性的优质内容。

从品类到商品，整合交易数据助力商品策略

抖音电商指南针希望通过市场洞察能力为品牌运营商解答两大问题：

哪种商品有更好的机会？如何调整库存数量？

不仅可以提供各商品、叶品类的市场销售数据和走势，还可以展示价格区间、功能等商品属性的市场走势，让商家了解“目前哪些商品卖得好”。此外，指南针还可以结合内容需求的拉动和市场交易的推动，帮助商家找到合适的产品选择或新产品开发方向，并根据市场销售趋势预测产品未来的销售情况，从而调整产品库存。

从种草到转型，人群数据沉淀，人群运营精细化

抖音电商罗盘提供的丰富人群数据，可以帮助商家内部把握品牌整体“人群分层沉淀”，进行精细化人群运营；外部了解“目标消费者画像洞察”，洞察目标群体的喜好，引导内容和产品投资；同时可与广告、新品问卷、人才合作等相关产品能力联动，满足商家的各种运营需求。

03

门店深度诊断，提升运营效率

抖音电商指南针具有高粒度的业务数据分析，可以完整覆盖业务运营的方方面面。整合商户在“门店运营”、“直播运营”、“短视频运营”、“商城运营”、“人才合作”等多个场景下的数据表现和行业指标，帮助商户进行实战时间监控，诊断问题并不断优化。

诊断店铺管理

实时监控

诊断业务能力

业务概览和交易分析

优化自立位置

优化短视频操作

“指南针”可以提供短视频前、后、后全过程的创意、监控和评论数据，帮助商家挖掘内容机会抖音运营，提升短视频草效果和交易量。

短视频数据实时监控

短视频分析

短视频详情

优化直播运营

“指南针”可实现直播前的备货、直播中的行情实时监控、直播后的全面回顾，为提升商家业务能力提供数据化诊断指导。直播间。

直播间实时大屏

直播间诊断

优化集中式现场操作

“指南针”围绕集中的现场运营提供多维数据，包括服务层、店铺优化层、流量层等，帮助商家实时跟踪和调整商城的经营状况。

商城分析

推荐核心数据及商城详情

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搜索分析

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商店搜索词和行业搜索词

优化人才合作

“指南针”不仅包括所有与门店合作过的人才的数据表现，还可以根据目标人群的画像提供直播和短视频人才推荐。

人才优先

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合作专家诊断

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04

开放数据服务

抖音电商罗盘不仅可以基于平台数据积累进行业务诊断和分析，还可以为品牌提供个性化的数据报表；它还可以通过更开放的数据能力满足定制化需求，支持品牌数据上传，进行众包洞察和应用。

结语

展望未来，中国消费市场的增长潜力依然巨大。中国消费者正在迅速成熟，对产品、体验和长期价值的追求不断提升。兴趣电商影响着大量用户的生活，促进了消费体验的转变。消费者逐渐从过去的物质需求满足转变为对美好生活的追求。业务增长的驱动力已成为内容驱动的兴趣刺激和需求创造。

内容已经成为未来电商运营的最大变数和增长的重要杠杆。显然，新模式下商家的经营理念需要升级，才能抓住兴趣电商的广阔机遇。基于此，“FACT+”将帮助商家完成“全球兴趣电商”的战略布局，实现长期增长。

路漫漫其修远兮——我们坚信正确的方法会引导实践，让商家没有难买的好价格抖音运营，让消费者的美好生活触手可及。